Denne meldingen kan skyldes flere ting.
- Dere har ikke flere ledige lisenser til kurset dere har invitert til.
- Du finner antall ledige lisenser på selve kurset under Kurs. Hvor ser jeg hvor mange lisenser vi har?
- Dere må kjøpe flere lisenser: Hvordan kjøper jeg kurs / lisenser?
- Personen du har invitert har ikke registrert seg med rett tilhørighet til selskapet
- Personen har kanskje valgt en annen avdeling i selskapet enn den kurslisensene ligger på?
- Sjekk om du finner personen under brukere i selskapet. Om du ikke finner personen, be den ansatte om å logge seg på profilen og legge til riktig selskap som arbeidsgiver, med riktig organisasjonsnummer. Jeg har byttet arbeidsgiver
- Får personen forstatt samme melding, ta kontakt med support, vi kan hjelpe deg.
- Det kan være at innstillingene på kurset legger begrensning på hvem som kan bruke en lisens.
- Gå inn på Kurs i menyen under selskapet.
- Trykk på kurset du har invitert til og velg Innstillinger.
- Hvis det kun er huket av for Ansatt under Lisenstilgjengelighet, mens personen du har invitert er registrert som Innleid, vil personen ikke ha tilgang til lisensen og dermed få beskjed om at det ikke er ledige lisenser på kurset. Løsningen da, er enten å tillate innleide å bruke lisenser dere har bestilt, eller at personen velger ditt selskap som arbeidsgiver i innstillingene i sin profil.
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.